Nieuw: Bouw je eigen loyaliteitsprogramma met Reloadify Loyalty
Vandaag introduceren we een krachtige uitbreiding binnen Reloadify: de Loyalty-module. Hiermee til je klantbeleving en -binding naar een nieuw niveau door klanten structureel te belonen voor hun loyaliteit. In plaats van te concurreren op prijs, geef je hen een sterke, emotionele reden om bewust en herhaaldelijk voor jouw webshop te kiezen, simpelweg omdat ze daar méér waarde ervaren.
Via een flexibel spaarprogramma beloon je klanten voor élke relevante actie. Of het nu gaat om een aankoop, een verjaardag, het schrijven van een review of een andere interactie die voor jouw webshop belangrijk is: klanten verzamelen automatisch punten. En die punten zorgen ervoor dat winkelen bij jou leuker, aantrekkelijker en waardevoller wordt dan ooit tevoren.
Met Reloadify Loyalty lanceer je snel een spaarprogramma dat perfect aansluit op jouw merk en doelgroep. Geef klanten iets terug voor hun herhaalaankopen en bouw aan sterkere klantrelaties. Allemaal op jouw voorwaarden.
Eén oplossing, volledig afgestemd op jouw merk
Met Reloadify Loyalty laat je klanten punten sparen voor persoonlijke beloningen. Of dit nu een kortingscode is, gratis verzending is of een gratis product: jij bepaalt.
De opzet is eenvoudig, er is geen developer voor nodig en je de module is te koppelen aan je e-mailmarketing. Dit hoeft overigens niet. Reloadify Loyalty is ook los te gebruiken. Zo houd je de regie over je loyaliteitsstrategie, zonder dat het complex wordt.
Waarom kiezen voor loyalty?
Door klanten iets terug te geven, krijg jij iets veel waardevollers terug: hun langdurige loyaliteit. Klanten worden minder gevoelig voor prijsacties van concurrenten en juist meer gehecht aan jouw merk. Ze komen vaker terug, besteden meer per bestelling, en voelen zich écht verbonden met je webshop. Reloadify Loyalty is ontworpen om snel op te zetten en helemaal naar jouw voorwaarden. Dankzij een eenvoudige integratie is de spaaromgeving direct actief. Je hebt geen technische kennis of developer nodig. Hierdoor is er snel te starten met het belonen van klanten. Ook hoef je je klanten niet nog apart aan te laten melden voor het spaarprogramma. Iedereen doet automatisch mee.
Maak je al gebruik van Reloadify? Gebruik gerichte campagnes om klanten te herinneren aan hun openstaande punten, nieuwe beloningen onder de aandacht te brengen of extra motivatie te bieden voor een herhaalaankoop. Volledig geautomatiseerd en afgestemd op klantgedrag. Je behoudt volledige controle over de opzet van het programma. Jij bepaalt hoe klanten punten verdienen, welke beloningen je aanbiedt en hoe het spaarproces eruitziet.
Tot slot is Reloadify Loyalty onderdeel van een compleet platform voor klantretentie. Door e-mail, loyaliteit en klantdata samen te brengen in één systeem, vergroot je de klantwaarde op een efficiënte en schaalbare manier. Zo bouw je niet alleen aan loyaliteit, maar ook aan duurzame groei voor je webshop.
Losse module of hand-in-hand met email marketing?
Reloadify Loyalty is flexibel inzetbaar. Zoals eerder in de blog aangegeven is de module op zichzelfstaand te gebruiken, maar ook samen met e-mailmarketing van Reloadify. Beiden hebben zo hun voor en nadelen. Het spaarsysteem werkt volledig zelfstandig: klanten kunnen sparen, hun punten bekijken en beloningen inwisselen via hun persoonlijke omgeving in je webshop.
Gebruik je Loyalty zonder e-mailmarketing?
Dan zet je het programma puur in als spaarsysteem. Je communiceert zelf via andere kanalen (zoals je eigen nieuwsbrieftool of sociale media) over het puntensaldo of nieuwe beloningen.
Gebruik je Loyalty mét e-mailmarketing van Reloadify?
Dan haal je meer uit je loyaliteitsprogramma. Dan zijn er automatische e-mails te versturen op basis van spaargedrag: denk aan herinneringen bij bijna verlopen punten, meldingen bij nieuwe beloningen, of heractivatiecampagnes voor inactieve klanten.
Voor webshops die klantwaarde structureel willen verhogen en klantbinding willen integreren in hun marketing, biedt de combinatie van Loyalty en e-mailmarketing het meeste rendement. Uiteraard ben je zelf helemaal vrij of je de modules samen of los afneemt.
Aanhaken op bestaande klantaccounts
Na het plaatsen van twee scripts op je site is de spaaromgeving direct beschikbaar in je webshop. Deze spaaromgeving zien je klanten als een pop-up op de website. De klant logt in op het spaarprogramma door zijn e-mailadres in te voeren. Vervolgens wordt er een code per e-mail naar deze klant gestuurd. Met deze code logt de klant in. Op die manier zien je klanten direct hoeveel punten zij hebben en waarvoor ze dit in kunnen wisselen. Daarna herkennen we de klant steeds opnieuw en hoeft de bezoeker niet opnieuw in te loggen. Met dit systeem haken we in op het huidige account wat de klant heeft binnen jouw webshop. Reloadify werkt daarin naadloos samen.
Je stelt zelf in hoe het programma werkt: van het aantal punten per aankoop tot aan het soort beloningen dat past bij jouw merk. Dit stel je in in Reloadify. Je stelt in hoeveel punten elk event waard is (bijvoorbeeld een klant die jarig is krijgt 100 punten, en voor elke order die de klant doet krijgt de klant 2 punten). Naast het punten sparen zijn ook de beloningen in te stellen. Bijvoorbeeld gratis verzending voor 200 punten en 5 euro korting bij 500 punten. Stel zelf in wat bij jouw webshop past.
Start vandaag nog met het belonen van je klanten
Met Reloadify Loyalty geef je loyaliteit een centrale plek binnen je marketingstrategie. Maak het leuker én waardevoller voor klanten om bij je terug te komen – en verhoog zo je klantwaarde op een duurzame manier. Ontdek Reloadify Loyalty zelf en zet de volgende stap in klantbinding.
