Product updates juni 2026
Een programma dat zichzelf corrigeert, een widget die jouw taal spreekt, en een dashboard dat je direct laat zien wie je klanten zijn. Dat zijn de updates van deze maand. Loyalty heeft drie verbeteringen gekregen en segmenten een eigen dashboard. Klein in omvang, groot in dagelijks gebruik.
Kort samengevat, wat is er nieuw?
- Loyalty: niveaus, automatische puntencorrectie bij retour en volledige taalinstellingen voor de widget
- Segmenten: dashboard per segment
Loyalty: niveaus, retourcorrectie en taalinstellingen
Het loyaliteitsprogramma van Reloadify heeft drie updates gekregen die samen één ding doen: het programma werkt nauwkeuriger en ziet er professioneler uit voor je klanten.
Niveaus
Je kunt nu niveaus instellen in je loyaliteitsprogramma. Denk aan levels als Brons, Zilver en Goud, maar volledig naar eigen inzicht te benoemen en in te richten. Klanten stijgen automatisch naar een hoger niveau zodra ze genoeg punten hebben verdiend. Per niveau stel je zelf de drempel in, de bijbehorende voordelen, en optioneel een beloning die klanten ontvangen op het moment dat ze het niveau bereiken.
Het idee achter niveaus is simpel: klanten die dichtbij een volgend niveau zitten, besteden meer om het te halen. En klanten op een hoger niveau willen hun status behouden. Dat drijft zowel hogere bestelfrequentie als hogere orderwaarden. Zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen.
Automatische puntencorrectie bij retour
Tot nu toe moest je bij een retourzending de bijbehorende punten handmatig aanpassen. Dat is verleden tijd. Reloadify corrigeert de punten voortaan automatisch, zowel bij een gedeeltelijke als een volledige retour. De correctie is direct zichtbaar in de Loyalty-activiteiten van het profiel.
Volledige taalinstellingen voor de widget
De teksten in de Loyalty-widget zijn nu volledig aanpasbaar per taal. Onder Geavanceerde instellingen vind je voor elk scherm van de widget een tekstvak. Vul je niets in? Dan toont de widget automatisch de standaardtekst. De instellingen gelden per taal die gekoppeld is aan je webshop, dus shops die in meerdere talen actief zijn kunnen per taal een eigen invulling kiezen.
Segmenten: dashboard per segment
Elk segment heeft nu een eigen dashboard. Je ziet in één oogopslag onder andere de omzet, open rate, click rate, gemiddelde bestelwaarde, het aantal orders en het aantal verzonden e-mails van de profielen die op dit moment in dat segment zitten. Via de datumkiezer pas je de periode aan, bijvoorbeeld de afgelopen 30 of 90 dagen.
Handig om te weten: het dashboard toont altijd de statistieken van de profielen die op dit moment actief in het segment zitten. Profielen die eerder in het segment zaten maar er inmiddels niet meer in vallen, worden niet meegenomen.
Probeer het zelf
Niveaus geven je loyaliteitsprogramma meer diepgang. De automatische puntencorrectie zorgt dat je programma altijd klopt, ook na een retour. De taalinstellingen geven je volledige controle over wat je klanten zien. En het segmentdashboard geeft je direct inzicht in wie je klanten zijn en hoe ze zich gedragen.
