Produkt-Updates Juni 2026
Ein Programm, das sich selbst korrigiert, ein Widget, das deine Sprache spricht, und ein Dashboard, das dir sofort zeigt, wer deine Kunden sind. Das sind die Updates dieses Monats. Loyalty hat drei Verbesserungen bekommen und Segmente ein eigenes Dashboard. Klein im Umfang, groß im täglichen Gebrauch.
Kurz zusammengefasst, was ist neu?
- Loyalty: Stufen, automatische Punktekorrektur bei Retoure und vollständige Sprachinstellungen für das Widget
- Segmente: Dashboard pro Segment
Loyalty: Stufen, Retourenkorrektur und Sprachinstellungen
Das Loyalty-Programm von Reloadify hat drei Updates bekommen, die zusammen eines bewirken: Das Programm arbeitet präziser und wirkt professioneller für deine Kunden.
Stufen
Du kannst jetzt Stufen in deinem Loyalty-Programm einrichten. Denk an Stufen wie Bronze, Silber und Gold, aber vollständig nach eigenem Ermessen benannt und eingerichtet. Kunden steigen automatisch in eine höhere Stufe auf, sobald sie genug Punkte gesammelt haben. Pro Stufe legst du selbst die Schwelle fest, die dazugehörigen Vorteile, und optional eine Belohnung, die Kunden erhalten, sobald sie die Stufe erreichen.
Die Idee hinter Stufen ist einfach: Kunden, die kurz vor der nächsten Stufe stehen, geben mehr aus, um sie zu erreichen. Und Kunden auf einer höheren Stufe wollen ihren Status behalten. Das treibt sowohl die Bestellfrequenz als auch den Bestellwert nach oben. Ohne dass du dafür etwas tun musst.
Automatische Punktekorrektur bei Retoure
Bisher musstest du bei einer Retoure die dazugehörigen Punkte manuell anpassen. Das gehört der Vergangenheit an. Reloadify korrigiert die Punkte ab sofort automatisch, sowohl bei einer teilweisen als auch bei einer vollständigen Retoure. Die Korrektur ist direkt in den Loyalty-Aktivitäten des Profils sichtbar.
Vollständige Sprachinstellungen für das Widget
Die Texte im Loyalty-Widget sind jetzt vollständig pro Sprache anpassbar. Unter den erweiterten Einstellungen findest du für jeden Bildschirm des Widgets ein Textfeld. Trägst du nichts ein? Dann zeigt das Widget automatisch den Standardtext. Die Einstellungen gelten pro Sprache, die mit deinem Webshop verknüpft ist. Shops, die in mehreren Sprachen aktiv sind, können also pro Sprache eine eigene Version wählen.
Segmente: Dashboard pro Segment
Jedes Segment hat jetzt ein eigenes Dashboard. Du siehst auf einen Blick unter anderem den Umsatz, die Öffnungsrate, die Klickrate, den durchschnittlichen Bestellwert, die Anzahl der Bestellungen und die Anzahl der versendeten E-Mails der Profile, die sich gerade in diesem Segment befinden. Über die Datumsauswahl passt du den Zeitraum an, zum Beispiel die letzten 30 oder 90 Tage.
Gut zu wissen: Das Dashboard zeigt immer die Statistiken der Profile, die sich aktuell im Segment befinden. Profile, die früher im Segment waren, aber inzwischen nicht mehr dazugehören, werden nicht berücksichtigt.
Probier es selbst aus
Stufen geben deinem Loyalty-Programm mehr Tiefe. Die automatische Punktekorrektur sorgt dafür, dass dein Programm auch nach einer Retoure immer stimmt. Die Sprachinstellungen geben dir volle Kontrolle darüber, was deine Kunden sehen. Und das Segment-Dashboard gibt dir sofort Einblick, wer deine Kunden sind und wie sie sich verhalten.
